Dipende dal tipo di consegna che hai scelto:
PADOVA e provincia + comuni limitrofi prov. VE e VI (servizio opzionale aggiuntivo):
* riceviamo gli ordini entro Domenica / Martedi e consegniamo la settimana successiva in questi giorni e orari.
Il giorno della consegna ti inviamo un messaggio per ricordarti l’orario in cui ti portiamo la spesa
PICK-UP point Vivi al Naturale:
Ritira la tua spesa in Via del Donatore 6 a Villafranca Padovana (PD) ⇒ dal giorno successivo all'ordine
Quando l'ordine è pronto per il ritiro ti inviamo un messaggio.
Puoi passare a ritirarlo in questi orari:
Le spese di consegna sono calcolate in base a indirizzo, importo ordine e tipo di consegna che puoi scegliere fra i seguenti:
Ricevi l’ordine dove preferisci con Corriere Espresso:
* al netto di eventuali codici sconto
PADOVA e provincia + comuni limitrofi prov. VE e VI (servizio opzionale aggiuntivo):
Consegniamo noi a casa tua (in questi comuni):
* al netto di eventuali codici sconto
Non c'è nessun minimo d'ordine
Puoi pagare con:
* nel caso tu non possa essere presente al momento della consegna, quando fai l'ordine è necessario:
1) indicare nella casella "note" nome, indirizzo e telefono di un vicino presso il quale possiamo consegnare la tua spesa
2) lasciargli la somma per il pagamento
I prodotti che trovi sul nostro sito non contengono alcun tipo di additivo chimico o residuo di pesticidi.
Di conseguenza, la data di scadenza, o meglio il “termine minimo di conservazione” (TMC), è più corto dei prodotti che si trovano solitamente nei supermercati (biologici e convenzionali).
Conosci esattamente la differenza tra data di scadenza e TMC ?
Qui è spiegato bene:
Sai davvero tutto sulla scadenza indicata in etichetta? Scopri come evitare gli sprechi
La maggioranza dei prodotti presenti nel nostro sito ha un TMC di 12 mesi, alcuni hanno durata superiore, altri inferiore.
Ad esempio le nostre farine di cereali sono da consumarsi preferibilmente entro 6 mesi dalla data di confezionamento in quanto i campi dove vengono coltivate le materie prime (grano, farro e mais) non vengono trattati con pesticidi e pertanto, sebbene il prodotto mantenga le caratteristiche organolettiche anche dopo i 6 mesi, è consigliato consumarlo entro la data indicata per evitare l'eventuale formazione di farfalline (indice di prodotto naturale, non trattato).
La data di scadenza che potresti vedere nelle foto dei prodotti sul nostro sito non è riferita agli articoli disponibili (l'immagine del prodotto è solitamente riferita alla prima volta che è stato messo in vendita sul sito).
In ogni caso, qualora un prodotto presente sul nostro sito abbia durata residua inferiore ai 2 mesi (1 mese per le farine), la stessa verrà specificata sulla pagina del prodotto, con la seguente nota aggiuntiva ben visibile "- OFFERTA SPECIALE LIMITATA da consumarsi preferibilmente entro il .... -" e il prodotto verrà proposto con uno sconto aggiuntivo rispetto agli altri prodotti in offerta.
1) TROVA I PRODOTTI CHE PREFERISCI (scegli 1 dei 3 modi seguenti):
2) AGGIUNGI I PRODOTTI AL CARRELLO
Oppure
SALVALI NELLA TUA LISTA DELLA SPESA
Quando hai trovato tutto quello che ti serve,
3) VAI AL CARRELLO
4) COMPILA LA PAGINA CON I TUOI DATI
5) scegli DOVE ricevere la spesa
6) scegli COME ricevere la spesa:
7) scegli come PAGARE
8) INVIA L'ORDINE ed EFFETTUA IL PAGAMENTO
9) …COMPLIMENTI HAI FINITO, AL RESTO PENSIAMO NOI!
Non ti preoccupare,
invia una email a info@vivialnaturale.it oppure messaggio WHATSAPP o SMS al 3397087787,
con le seguenti informazioni (obbligatorie per poterti consegnare l’ordine):
- Nome e Cognome
- Indirizzo completo di CAP (dove ti consegneremo l’ordine)
- Email (sulla quale riceverai la conferma d’ordine)
- Numero di cellulare (per contattarti in caso di necessità)
- Elenco dei prodotti richiesti
(quantità + nome prodotto + peso)
Esempio:
- Come vuoi pagare: Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario o Contrassegno (contanti alla consegna)
Al resto pensiamo noi!
Ti invitiamo a controllare subito la conferma d’ordine che ti spediamo via email, se hai cambiato idea o vuoi modificare l’ordine puoi solo annullarlo (scrivendo a info@vivialnaturale.it o al 3397087787) e farne uno nuovo.
L’annullamento dell’ordine deve avvenire entro la spedizione dello stesso (se effettuata in giornata), nei restanti casi non oltre le ore 08.30 del giorno successivo all’invio dell’ordine (in seguito non sarà più possibile annullarlo).
No, puoi fermarti e uscire dalla tua area riservata.
Quando rientrerai troverai il tuo carrello pronto per essere modificato o ordinato.
Ricordati che i prodotti nel tuo carrello vengono effettivamente riservati solo quando completi la procedura dell'ordine fino alla fine.
Si, clicca sul simbolo dell’omino (in alto a destra vicino al carrello), accedi all’area riservata e clicca su “Ordini”
Acquistiamo direttamente da piccoli agricoltori o produttori artigianali italiani* per avere la massima garanzia di qualità e trasparenza, con l’obiettivo di offrirti alimenti nutrienti, sostenibili e sani (tutti i nostri prodotti non hanno additivi chimici, coloranti o conservanti e non presentano alcun residuo di pesticidi)
*escluso semi di zucca e tè
Scrivi una mail a info@vivialnaturale.it o un messaggio WhatsApp al 3397087787, ti contatteremo al più presto per risolvere il tuo problema
Tutti i prodotti che trovi su vivialnaturale.it sono confezionati, a ulteriore garanzia di igiene.
Imballiamo con cura la tua spesa in uno o più cartoni, utilizzando materiali sostenibili e riciclabili (prevalentemente a base di carta)
Si, devi specificarlo nella casella “note” al momento dell’ordine e compilare la pagina di registrazione con il tuo codice fiscale o partita iva.
Spediamo in tutta l'Unione Europea con corriere espresso, le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso totale e alla destinazione.
Come funziona:
1) invia il tuo ordine via email a info@vivialnaturale.it con le seguenti informazioni:
- Nome e Cognome
- Indirizzo di consegna
- Numero di cellulare
- Elenco dei prodotti richiesti
(quantità + nome prodotto + peso)
Esempio:
2) ti rispondiamo indicando il totale dell’ordine e le spese di consegna
3) confermi l'ordine via email
4) procedi al pagamento tramite bonifico bancario
5) appena ricevuto il bonifico spediamo l’ordine
info@vivialnaturale.it
